Perguntas Frequentes

Qual tamanho devo pedir?

Em todas as peças nós colocamos as suas medidas em centímetros e também da modelo para referência. Na descrição da peça também colocamos informações importantes e possíveis dicas para você escolher o tamanho ideal. Se atente às medidas do site e compare com as suas lembrando que a nossa modelagem é especial por ser MidSize. O nosso G geralmente veste 44/46 para um embasamento.

Como confirmo as minhas medidas?

Madame, você pode conferir suas medias tendo como referência a imagem abaixo:

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: .

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 5 e 12 dias úteis após acreditação do pagamento. Caso a peça esteja em pré venda, é necessário contabilizar os dias úteis propostos à cada transporte à partir da data do enunciado.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e analisaremos a situação para enviarmos outra peça.

Qual a validade do meu voucher de troca?!

Nossos vouchers de troca tem validade de 30 dias corridos, contando à partir da data do recebimento do código.

Vocês confeccionam todas as peças?

Somos 100% confecção própria com uma equipe maravilhosa de costura composta por mulheres de diferentes idades. Nos orgulhamos muito de fabricarmos os nossos produtos visando uma moda inclusiva, democrática e que respeita o meio ambiente e também as mãos que confeccionam os nossos desejos.

PRÉ-VENDA

Como saber se o pedido está na pré-venda ou não?
É só olhar a descrição dos produtos que você comprou, se tem a informação em negrito "ENVIO DIA XX/XX", ok? Se não tiver essa info, não está na pré-venda e em breve será enviado.